牛艷麗,女,高級保潔技師。從業(yè)20年,主要擅長開荒保潔、擦玻璃、室內(nèi)保潔、地毯清洗、后廚煙罩清洗、大型門頭、高空玻璃、幕墻清洗等。
走進最美家政人 在家政行業(yè),有這樣一群人——她們用指尖的溫度熨平生活的褶皺,用日復一日的堅守詮釋責與愛。今天,讓我們走進旭升家政的“元老級”員工牛艷麗,聆聽她與公司共同成長的20年芳華故事。 家政工作看似平凡, 但能把平凡的事做到極致, 就是了不起! 2006年,旭升家政在鞏義這片熱土上萌芽生根,牛艷麗便是第一批加入的“拓荒者”。那時的她,懷揣著對家政行業(yè)質(zhì)樸的熱愛,從最基礎(chǔ)的保潔員做起。20年光陰流轉(zhuǎn),但她手中的抹布、腳下的步履、眼里的光芒,始終如一。 “家政工作看似平凡,但能把平凡的事做到極致,就是了不起。”這是牛艷麗常掛在嘴邊的話。她像海綿一樣吸收行業(yè)知識,考取多項專業(yè)資質(zhì),更將經(jīng)驗?zāi)毘煞?wù)標準手冊,成為公司新人培訓的“金牌導師”。 10000+服務(wù)零投訴,專業(yè)精神鑄就行業(yè)標桿 20年間,牛艷麗累計服務(wù)超過10000個家庭,始終保持著“零投訴”的驚人記錄。一位客戶曾動情地說:“艷麗姐擦的不是玻璃,是‘心鏡’。她總能在細節(jié)里看見我們看不見的需求?!?/p> 家政服務(wù)不是冷冰冰的交易, 而是心與心的交換 正是這份真誠,讓她服務(wù)過的家庭紛紛主動為她“代言”,甚至有客戶追隨她20年,從新婚保潔到寶寶滿月、從喬遷新居到孩子照護,人生的重要時刻都點名要“艷麗姐在場”。 與旭升共成長, 她是時代變遷的見證者 從最初的手寫派單到如今的線上接單系統(tǒng),從單一保潔到全產(chǎn)業(yè)鏈家政服務(wù),牛艷麗親歷了行業(yè)巨變,也推動著旭升家政的轉(zhuǎn)型升級?!皶r代在變,但家政人的匠心不能變。”如今的她,依然堅持每天親自上門服務(wù):“只有站在客戶家里,才知道我們還能做得更好?!?/p> 二十年如一日,牛艷麗用雙手詮釋了何為“擇一事終一生”。在她身上,我們看到的不僅是“最美家政人”的專業(yè)與敬業(yè),更是一個普通勞動者對職業(yè)尊嚴的堅守、對人間煙火的深情。 謹以此文,致敬所有像牛艷麗一樣默默耕耘的家政人——你們擦拭的每一個角落,都在讓世界變得更明亮;你們托起的,不僅是千家萬戶的幸福,更是整個社會的溫度。